FAQ (Вопросы и ответы)
Выберите товар в каталоге и добавьте его в корзину, нажав кнопку «Купить». Укажите имя, e-mail, номер телефона и способ доставки. При необходимости введите промокод в специальное поле.
Далее подтвердите согласие с офертой и политикой обработки персональных данных и нажмите «Оформить заказ». Система перенаправит вас на страницу оплаты, где нужно ввести данные банковской карты и подтвердить платеж.
После успешной оплаты вы получите письмо с подтверждением заказа на указанную электронную почту. В рабочее время (с 10:00 до 18:00) менеджер свяжется с вами, обычно в течение часа, чтобы уточнить детали и согласовать доставку.
После оформления заказа менеджер свяжется с вами для согласования даты и времени доставки. В день доставки курьер позвонит за 1 час до приезда.
Срок доставки по России — от 2 до 12 дней в зависимости от региона.
Да, вы можете забрать заказ в пункте самовывоза: Футбольная аллея, д. 8, вход №26, КСК «Арена» (1 км. от метро «Зенит», 2 км. от метро «Крестовский Остров»).
График работы: понедельник — пятница, с 10:00 до 18:00.
Заказ, оплаченный до 15:00, можно получить в тот же день (либо по согласованию с менеджером).
Если вам нужно забрать заказ в другое время — напишите нам на store@bc-zenit.com.
Напишите нам на store@bc-zenit.com — мы поможем оформить заказ и отправим его в любую страну.
Если товар вам не подошел, вы можете вернуть его или обменять. Подробные инструкции указаны в разделе «Обмен и возврат» на сайте.
Мы всегда открыты к обратной связи! Пишите на store@bc-zenit.com, и мы ответим вам как можно скорее.
Да, в интернет-магазине есть онлайн-кастомизация игровой формы. Вы можете заказать джерси конкретного игрока (включая вариант с автографом) или создать полностью персонализированную форму со своим именем и уникальным номером. А главное — перед покупкой вы увидите, как будет выглядеть ваш индивидуальный дизайн.
